Tüm Türkiye'ye Ücretsiz Kargo ÜRÜNLERİ İNCELE
Sıkça Sorulan Sorular

Petek önü dresuar nedir ve hangi alanlarda kullanılır?



Petek önü dresuar, genellikle giriş veya hol gibi alanlarda yer alan, ince ve uzun bir yan mobilyadır. Üst paneli, çeşitli dekoratif objeler, anahtarlar veya çiçek vazoları gibi eşyaların konulması için idealdir. Ayrıca alt kısımda raf veya çekmeceler bulunabilir; bu da depolama alanı sağlar. Ev dekorasyonunda şıklık katarken, işlevselliği ile de öne çıkar. Farklı stil ve malzemelerdeki seçenekleriyle, klasik veya modern mekanlara uyum sağlamasıyla bilinir. Petek önü dresuarlar, misafirlere hoş bir karşılama sunarak mekanın estetiğini artırır.




Petek önü dresuar nasıl temizlenir ve bakımı nasıl yapılır?



Petek önü dresuar temizliği için öncelikle yumuşak bir bez ve uygun bir temizlik ürünü kullanmalısınız. Nazikçe, dresuarın yüzeyini silin ve görünür lekeleri temizleyin. Aşındırıcı temizlik malzemelerinden kaçının, çünkü bu yüzeyin zarar görmesine neden olabilir. Ayrıca, dresuarın ayaklarını da kontrol ederek toz ve kirlerden arındırmayı unutmayın. 



Petek önü dresuar alırken nelere dikkat etmek gerekir?



Petek önü dresuar alırken öncelikle alanınızı iyi planlayın. Dresuarın yerleştirileceği alanın ölçülerini alarak, ihtiyacınıza uygun bir boyut seçin. Ayrıca, dresuarın yüksekliği ve derinliği de kullanım rahatlığı açısından önemlidir. Malzeme kalitesi ve yapımında kullanılan teknoloji, ürünün dayanıklılığına etki eder. Estetik açıdan dekorasyon tarzınıza uyum sağlaması için renk ve stil seçiminde dikkatli olun. 



Ödeme seçenekleri nelerdir?



Havale, kredi kartı ve banka kartı ile hem petekonu.com üzerinden hem de tüm sosyal medya hesaplarımızdan sipariş oluşturabilirsiniz. Ayrıca eğer havale ile ödeme yapacaksanız ödeme seçeneği olarak “Havale ile ödeme” yöntemini seçtikten sonra hesap bilgilerine ulaşabilirsiniz. Nakit ödemeler maksimum 2 iş günü içinde onaylanarak işleme alınır.



Petekonu.com'da hangi kartlara taksit yapıyorsunuz?



Bonus, World, Maximum, Axess, Paraf, Card Finans ve Advantage kredi kartları ile 3, 6 ve 9 taksitle ödeme yapabilirsiniz. Taksit seçeneklerine göre vade farkı oranlarını site üzerinden görebilirsiniz.



Petekonu.com'da Kredi Kartı ile ödeme güvenli mi?



Güvenli ödeme sisteminin altyapısı Türkiye’nin önde gelen ödeme sistemleri firması Paytr tarafından sağlanıyor. SSL sertifikalı sistemin altyapısında kart verileri kodlanarak otomatik olarak bankaya yönlendiriliyor. Size ait bu bilgiler Hamdeko tarafından görüntülenemiyor ve saklanamıyor, bu yüzden petekonu.com üzerinden gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz.




Kapıda ödeme imkanı var mı?



Güvenli ödeme sistemine uygun olmadığı için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor. Nakit ödeme yapmak isterseniz mağazamıza gelip sipariş oluşturabilirsiniz. Havale/EFT, kredi kartı ve banka kartı ile hem petekonu.com üzerinden hem de mağazamızdan sipariş oluşturabilirsiniz.



Havale/Eft ile ödeme yaptıktan sonra dekont göndermeli miyim?



Öncelikle ödeme işleminizi tamamlamanıza ve bilgilerini bizimle paylaşmanıza ihtiyacımız var. Eğer ödemenizi internet bankacılığı üzerinden yapıyorsanız siparişinizin onaylanması için havale sırasında açıklama kısmına siparişte bulunan müşteri ismini/sipariş numaranızı yazmanızı önemle rica ederiz. Siparişinizi, ödemeyi takip eden 2 gün içerisinde onaylayacak ve e-posta ile gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. Eğer ATM aracılığıyla ödeme yapıyorsanız; siparişinizin onaylanması için, ödemeyi gerçekleştirdikten sonra siparişte bulunan müşteri ismini/sipariş numarasını, havalenin yapıldığı bankanın adını ve ödeme tutarı bilgilerini info@petekonu.com adresimize göndermenizi rica ederiz.



Özelleştirme ya da kurulum yapılan hatalı ürünü değiştirebilir ya da iade edebilir miyim?



Hem evet hem de hayır, 14 gün içinde hatalı parçayı değiştirmek konusunda size destek oluyoruz veya iade etmeniz konusunda yardımcı olabiliyoruz. Fakat özel üretim ürünlerde sizin istediğiniz ölçüler sizin istediğiniz renkler gibi farklı kombinasyonlar olduğu için bunların iadesi konusunda ne yazık ki yardımcı olamıyoruz. Çünkü tahmin edebileceğiniz üzere bu ürünler tamamen size özel olarak üretime alınıyor.



Kargo ile aldığım ürünüm hasarlı geldi nasıl değiştirebilir ya da iade edebilirim?



Ürünle ilgili yaşadığınız problemin fotoğrafını çekerek sipariş numaranızla birlikte info@petekonu.com adresine e-posta olarak göndermeniz yeterli. Müşteri hizmetlerimiz en geç 24 saat içinde size dönüş yapar, parça tedariğiyle çözümü sağlanamayan durumlarda ürünü yenisiyle ya da eşdeğeriyle değiştirme sürecini başlatır.



Ürün iadesinde kesinti var mı?



Eğer üründe bir hata yoksa, kargo bedeli alınmış olan ürünlerin iadesinde kargo bedeli geri ödenmez. Kargo bedeli alınmayan ürünlerdeyse, iade kargo bedeli alınır. 



Faturam bana nasıl gönderilecek?



Faturanızı ürününüz ile birlikte gönderiyoruz. Faturayı gerektiğinde tüm devlet kurum ve kuruluşlarında yasal belge olarak kullanabilirsiniz. Faturanız size ulaşmadıysa, info@petekonu.com adresinden talebini ileterek, faturanın adresinize yeniden gönderilmesini talep edebilirsiniz.



Siparişimden vazgeçtim, nasıl iptal edebilirim?



Siparişini verdiğiniz ürünü, size söz verdiğimiz süre içinde gönderebilmek için aynı gün ya da ertesi gün hazırlamaya başlıyoruz. Bu nedenle eğer üründen vazgeçerseniz, sipariş verdiğin tarihten itibaren en geç 3 iş günü içerisinde info@petekonu.com adresine e-posta göndererek, siparişi ücretsiz iptal edebilirsiniz.



Garanti hangi koşullarda geçerlidir?



Kullanıcı hatası içermeyen her durumda PetekÖnü Garantisi geçerli. Örneğin çok beğenerek aldığınız petekönü dresuarda ağırlığa bağlı bir eğilme fark ettiniz, Hamdeko Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerseniz bu aksaklık en kısa sürede telafi edilir. Fakat itme-çekme gibi zorlayıcı hareketlerden doğan sorunlar, kullanıcı hatası olarak değerlendirilir ve  Petekönü Garantisi kapsamına girmez.



Garanti süreci nasıl işliyor?



Ürünle ilgili yaşadığınız problemin fotoğrafını çekerek sipariş numarasıyla birlikte info@petekonu.com adresine e-posta olarak göndermeniz yeterli. Müşteri hizmetlerimiz en geç 24 saat içinde size dönüş yapar ve çözüm süreci başlar.